Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Hayytour mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna saat menggunakan aplikasi Hayytour. Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi ini, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Dikumpulkan

Hayytour dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna, antara lain:

1. Informasi identitas seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan data profil lainnya.
2. Informasi akun yang digunakan untuk proses autentikasi dan keamanan.
3. Data transaksi yang berkaitan dengan pemesanan paket perjalanan atau layanan lainnya.
4. Dokumen pendukung yang diunggah oleh pengguna dalam proses administrasi.
   
   

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pendaftaran dan pengelolaan akun pengguna.

• Menyediakan layanan pemesanan dan transaksi dalam aplikasi.

• Melakukan verifikasi data dan administrasi pengguna.

• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.

• Mengirimkan notifikasi atau informasi penting terkait layanan.
  
  

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Hayytour berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi pengguna dengan menerapkan langkah-langkah perlindungan yang wajar guna mencegah akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan data tanpa izin.

4. Pembagian Informasi

Hayytour tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna, kecuali:

• Diperlukan untuk proses layanan yang diminta pengguna.

• Diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.

• Untuk melindungi hak dan keamanan Hayytour atau pengguna lainnya.
  
  

5. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadi.

• Mengajukan permohonan penghapusan akun dan data pribadi melalui fitur yang tersedia di dalam aplikasi.
  
  

6. Penghapusan Akun

Pengguna dapat mengajukan permohonan penghapusan akun melalui aplikasi Hayytour. Setelah permohonan disetujui, seluruh data pribadi akan dihapus secara permanen dari sistem sesuai dengan kebijakan yang berlaku dan tidak dapat dipulihkan kembali.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Hayytour dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi, dan pengguna disarankan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

8. Kontak

Jika pengguna memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi pihak Hayytour melalui kontak resmi yang tersedia di dalam aplikasi.

9. Data Lokasi Pengguna

Aplikasi Hayytour dapat mengumpulkan dan mengakses data lokasi pengguna, termasuk lokasi secara tepat (precise location) maupun perkiraan (approximate location), baik saat aplikasi sedang digunakan maupun berjalan di latar belakang.

Data lokasi ini digunakan untuk mendukung fitur pelacakan lokasi antar jamaah dalam satu grup perjalanan ibadah Umroh atau Haji secara real-time. Fitur ini memungkinkan pembimbing dan sesama anggota grup untuk mengetahui posisi jamaah selama kegiatan berlangsung guna meningkatkan keamanan, koordinasi, serta meminimalisir risiko jamaah terpisah dari rombongan.

Akses lokasi di latar belakang tetap diperlukan agar sistem dapat memperbarui posisi pengguna meskipun aplikasi tidak sedang aktif atau dibuka. Data lokasi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk keperluan operasional layanan dalam aplikasi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Pengguna dapat mengaktifkan atau menonaktifkan izin akses lokasi kapan saja melalui pengaturan perangkat masing-masing.